一、基本材料清单
- 申请人有效身份证件（原件及复印件）
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 联系方式（手机号码及固定电话）
二、个人用户所需材料
个人用户除基础材料外，还需补充：
- 本人实名认证的移动手机号码
- 近期缴费凭证（如办理优惠套餐）
- 特殊需求说明（如指定安装时段）
三、企业用户所需材料
企业客户需额外提供：
- 营业执照副本（加盖公章）
- 法人代表授权委托书
- 企业统一社会信用代码证
四、办理流程说明
订单受理流程分为以下步骤：
- 线上预约或线下营业厅登记
- 提交材料审核（1个工作日内）
- 工程师上门勘测线路
- 签订服务协议并缴费
五、常见问题解答
Q：租房用户能否办理？
A：需提供房东同意安装证明及租赁合同。
Q：材料缺失如何处理？
A：可通过移动APP补传电子版材料。
准备齐全的材料可大幅提升浙江移动宽带办理效率，建议提前确认所需文件清单并预约办理时段。通过线上线下多渠道提交材料，可享受快速受理服务。
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