一、短信退订准备
在开始退订操作前，请确保已登录中国联通官方APP，并准备好需要退订的业务编码。建议提前记录接收短信的手机号码和开通时间。
二、手机短信退订法
- 编辑短信内容”TD”发送至10655开头指定号码
- 收到确认短信后回复”Y”完成退订
- 等待系统发送退订成功通知
| 业务类型 | 退订代码 |
|---|---|
| 营销短信 | TDYX |
| 流量包 | TDPC |
三、营业厅办理流程
- 携带身份证原件至联通营业厅
- 在自助服务机选择”增值业务管理”
- 通过人脸识别验证身份
- 勾选需要取消的短信服务
四、在线客服操作
登录中国联通网上营业厅，通过智能客服输入”退订开店短信”，根据引导完成在线退订流程。系统将在24小时内处理请求。
五、注意事项
- 部分业务存在合约期限制
- 集团客户需通过客户经理办理
- 退订生效时间最长不超过72小时
本文详细说明了中国联通卡用户取消开店短信服务的多种途径，建议优先使用手机短信退订方式。如遇特殊问题，可拨打10010客服热线获取人工支持。
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