一、取消宽带前的准备工作
申请取消浙江移动宽带服务前，需确认以下信息：
- 宽带账号绑定的身份证原件
- 当前套餐合约到期时间
- 设备退还清单（光猫、机顶盒等）
- 未结清费用明细查询
二、线上申请取消流程
通过浙江移动官方渠道办理：
- 登录”中国移动APP”选择【我的宽带】
- 进入【业务办理】选择【宽带销户】
- 上传身份证正反面照片
- 填写设备回收信息并提交申请
三、线下营业厅办理指南
携带相关材料至就近营业厅：
- 出示开户人身份证原件
- 签署宽带终止服务协议
- 归还宽带设备并获取回执单
- 结清未支付费用
四、注意事项与常见问题
办理过程中需特别注意：
- 合约期内取消需支付违约金
- 设备损坏需按价赔偿
- 次月1日正式生效宽带注销
- 保留回执单至少三个月
通过以上步骤即可完成浙江移动宽带服务的取消申请，建议提前与10086客服确认具体政策，避免因信息误差导致办理延误。
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