一、强制销号适用场景与条件
中国联通用户需满足以下条件方可申请强制销号：
- 已完成实名认证的移网用户，且非港澳台居民居住证办理的号码
- 不存在欠费或未生效的套餐费用
- 非主副卡关系的核心号码或融合业务主号
- 手机卡处于正常使用状态且未涉及司法纠纷
二、线上强制销号操作指南
通过中国联通APP强制销号需按以下步骤操作：
- 每日7:30-22:00登录APP，进入【服务>办理>销户】
- 选择”强制销户”选项并提交身份验证信息
- 上传身份证正反面照片并通过人脸识别
- 确认余额处理方式，选择退费或转移
如遇身份证上传失败，建议更换设备或通过在线客服登记。
三、线下强制销号办理流程
线下办理需携带以下材料至指定营业厅：
- 本人有效身份证件原件
- 需注销的SIM卡实体卡片
- 已签署的强制销户承诺书（现场填写）
异地用户需提前致电10010查询支持异地销户的营业网点。
四、合约期内强制解绑策略
针对合约未到期的强制销户操作：
- 通过10010申请违约金计算与支付
- 在工信部12300网站提交”强制执行套餐”投诉
- 收到运营商回访后签署解约协议
- 完成剩余合约期费用结算
五、销户后注意事项
强制销户生效后需注意：
- 3天反悔期内可致电10010撤销操作
- 原号码绑定的第三方服务需在72小时内迁移
- 电子发票开具权限保留30天
强制销号涉及用户权益重大变更，建议优先通过常规流程办理。若确需强制操作，请完整备份通信记录并留存业务回执。销户成功后建议保留相关凭证至少6个月以备核查。
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