办理方式说明
中国联通卡户主信息变更支持线下营业厅办理和线上APP尝试办理两种方式。线下办理需双方携带证件原件到归属地自有营业厅完成，线上渠道仅支持部分业务场景的申请。
必备材料清单
- 原户主与新户主身份证原件（若原户主去世需死亡证明及亲属关系证明）
- 含曾用名的户口本（更名用户需提供）
- 近三个月充值记录及通话清单
- 运营商服务密码（若记得）
线下办理流程
- 通过联通APP查询具备权限的自有营业厅
- 现场填写《客户资料变更申请表》并提交材料
- 工作人员核验通话记录与充值凭证
- 完成电子签名及人脸识别验证
- 等待系统更新实名信息（约1-3工作日）
线上办理尝试
通过中国联通APP可尝试以下步骤：
- 登录后选择”服务-生活-电子凭证”
- 上传双方身份证件正反面照片
- 完成人脸识别验证
- 等待短信确认通知（若失败需转线下）
注意事项说明
- 存在欠费或合约限制的号码需结清费用再办理
- 异地号码必须回归属地营业厅办理
- 更名用户需提前更新CTID网证
- 企业用户需提供营业执照副本
建议优先选择线下自有营业厅办理，提前致电确认所需材料。若涉及更名或原户主特殊状况，建议携带完整证明材料并预留2小时办理时间。完成变更后建议立即验证话费余额和套餐信息。
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