套餐类型概览
2025年儋州市电信提供四大主力宽带套餐，满足不同用户需求：
- 经济型套餐：200M包年960元，含光猫设备
- 家庭融合套餐：500M包年720元，含50GB流量+500分钟通话
- 高速体验套餐：1000M包年1200元，支持超高清视频传输
- 企业专线套餐：2000M包年2400元，配备固定IP地址
基础费用明细
| 项目 | 收费标准 |
|---|---|
| 安装调测费 | 100-200元（特殊布线另计） |
| 光猫押金 | 200元（合约期满可退） |
| 路由器设备 | 需自备或选购指定机型 |
| 夜间维修 | 22:00-8:00加收50元服务费 |
办理流程说明
标准办理流程包含以下四个步骤：
- 通过客服电话4001009761或在线渠道预约登记
- 提交身份证件及安装地址信息
- 技术人员1-3个工作日内上门安装
- 验收后签订2年期服务合约
常见问题解答
Q: 已安装用户可否变更套餐？
A: 支持套餐升级或降级，需联系客服办理变更手续
Q: 故障响应时效如何？
A: 普通故障24小时内处理，重大故障提供4小时紧急响应
服务总结
儋州电信2025年资费体系呈现速率分级明确、增值服务多样化的特点。建议普通家庭选择500M融合套餐，企业用户优先考虑专线服务。通过官方渠道办理可享首年7折优惠及免费上门安装服务。
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