安装流程概述
- 在线或电话预约安装时段
- 工程师上门勘测线路
- 签订服务协议并缴费
- 设备安装与网络调试
线上预约方式
用户可通过以下渠道办理预约：
- 官方网站预约系统
- 微信公众号在线登记
- 客服热线96195
费用查询方法
| 套餐类型 | 月费 | 带宽 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 68元 | 100M |
| 家庭尊享版 | 98元 | 300M |
最新资费可通过营业厅或官网实时查询系统获取。
安装注意事项
- 提前确认房屋布线条件
- 准备有效身份证件原件
- 确保安装时段有人留守
常见问题解答
安装耗时约1-2小时，故障报修可拨打24小时服务热线，老用户续费可享受9折优惠。
本文详细说明了抚顺广电宽带的安装流程、费用查询方式和注意事项，建议用户优先选择线上渠道办理业务，安装前仔细阅读服务协议条款。
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