优惠内容概览
- 月费低至30元/月，首年赠送IPTV服务
- 免费升级至300M光纤宽带
- 合约期赠送智能摄像头
适老化服务体验
针对老年群体设计专属服务通道：
- 专属客服快速接入
- 上门安装全程指导
- 大字版操作手册
| 项目 | 普通用户 | 敬老用户 |
|---|---|---|
| 装机响应 | 48 | 24 |
| 故障处理 | 12 | 6 |
办理流程详解
线上线下双通道办理：
- 营业厅：凭身份证原件办理
- 手机营业厅：子女可代办
用户真实评价
王女士反馈：”师傅不仅调试网络，还教我视频通话，每月省了20块钱话费。”
常见问题解答
- Q：异地户籍能否办理？A：持本地居住证即可
- Q：合约到期如何续约？A：自动延续优惠
浙江移动敬老宽带通过价格让利与适老改造，切实降低老年人数字生活门槛，其上门服务体系和子女代办功能形成差异化竞争力，是银发群体值得考虑的通信解决方案。
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