安装与服务体验
抚顺广电宽带提供免费上门安装服务，工程师通常在预约后48小时内完成线路调试。用户需自备光猫或租赁设备，初期配置耗时约1-2小时。客服热线响应速度较快，故障报修平均处理时长约为6小时。
日常网速实测数据
基于Speedtest多时段测试，100M套餐实际表现如下：
| 时间段 | 下载速度 | 上传速度 |
|---|---|---|
| 工作日9:00 | 92Mbps | 35Mbps |
| 周末20:00 | 78Mbps | 28Mbps |
高峰期稳定性分析
晚高峰期间存在以下典型现象：
- 在线视频缓冲时间增加1-3秒
- 多人游戏延迟波动在60-120ms
- 直播场景偶发卡顿率约5%
套餐性价比对比
主流套餐资费及服务对比：
- 100M套餐：68元/月，含IPTV基础包
- 200M套餐：88元/月，赠送智能路由器
- 500M套餐：128元/月，含专属加速服务
用户反馈总结
根据200份抽样调查，核心评价维度满意度分布：
- 安装效率：★★★★☆
- 网速达标率：★★★☆☆
- 故障恢复速度：★★★★☆
抚顺广电宽带在基础网络服务方面表现合格，适合轻度上网和视频需求用户。虽然高峰时段存在带宽波动，但结合其低于市场均价30%的资费水平，仍具有较高性价比。建议对延迟敏感的游戏玩家选择更高规格套餐或专线服务。
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