检查SIM卡安装
确认SIM卡正确插入卡槽:使用取卡针取出卡托,检查SIM卡是否与卡槽形状匹配,金属触点是否清洁。重新插入时注意芯片朝下,卡托完全推入机身。
重启设备尝试
执行强制重启操作:
- 快速按音量+键并松开
- 快速按音量-键并松开
- 长按电源键直至出现苹果logo
更新iOS系统
通过iTunes恢复固件:
- 使用原装数据线连接电脑
- 进入恢复模式后选择「更新」
- 等待自动下载最新系统包
联系运营商
可能出现的问题包括:
- 中国移动:*#06# 查询IMEI
- 中国联通:*#21# 检查呼叫转移
- 中国电信:*#*#4636#*#* 进入测试模式
检查设备解锁状态
通过苹果官网查询:访问checkcoverage.apple.com输入IMEI码,确认设备未绑定运营商限制。
硬件故障排查
使用其他SIM卡测试:借用在其他设备正常的SIM卡进行交叉测试,若仍无法识别,建议预约Apple Store进行硬件诊断。
多数SIM卡无效问题可通过软重启、系统更新和正确安装解决。若持续出现错误代码19/1024,可能涉及基带故障,需专业维修。建议在操作前通过iCloud备份重要数据。
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