安装前准备
用户需提前确认家庭地址是否覆盖移动宽带网络，并准备好身份证原件、房产证明或租房合同。建议提前测试室内网络接口可用性。
预约流程
- 通过浙江移动APP提交安装申请
- 选择宽带套餐和安装时段
- 等待客服24小时内确认订单
安装流程步骤
- 工程师上门检测线路（约30分钟）
- 光猫设备安装调试（约1小时）
- 网络速度测试与验收
时间影响因素
整体安装时长通常在2-4小时，具体受以下因素影响：
- 户内布线复杂程度
- 小区弱电井设备状态
- 特殊时段（如节假日）
注意事项
建议工作日上午预约避开高峰期，提前与物业沟通设备间准入权限。安装后保留工程师联系方式以便后续维护。
从预约到完成安装通常需要3-5个工作日，实际施工时长约半天。建议通过官方渠道获取实时进度查询服务。
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