一、续费前的准备工作
在办理续费前，请准备好以下材料：
- 宽带账号或绑定的手机号码
- 身份证原件（线下办理需要）
- 近期缴费凭证（可选）
二、线上续费操作步骤
通过中国联通官方渠道续费：
- 登录联通网上营业厅或手机APP
- 进入「宽带专区」-「续费管理」
- 选择续费套餐和支付方式
- 完成在线支付并保存电子凭证
三、线下营业厅办理指南
罗湖区域推荐服务网点：
- 罗湖旗舰营业厅：建设路1008号
- 东门智慧营业厅：东门中路2020号
四、优惠渠道全解析
2023年主要优惠方式：
- 官方APP专属：新用户首年7折优惠
- 微信小程序：每月赠送10GB流量包
- 老用户续约：套餐免费升级100M带宽
- 银行合作：绑定信用卡享8%返现
五、常见问题解答
Q：续费后多久生效？
A：线上支付成功后2小时内生效
Q：优惠能否叠加使用？
A：部分渠道优惠可叠加，具体咨询客服
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