覆盖范围限制
罗湖区部分城中村及工业区仍未实现联通宽带全覆盖，根据2023年最新数据：
| 区域类型 | 覆盖率 |
|---|---|
| 城中村 | 78% |
| 工业区 | 85% |
老旧小区接入难题
1990年前建成小区普遍存在以下问题：
- 管线布局陈旧无法升级
- 物业准入协商困难
- 设备安装空间受限
网络稳定性问题
用户反馈的主要网络问题包括：
- 晚高峰时段延迟波动
- 跨区切换信号衰减
- 恶劣天气连接中断
服务响应时效
故障报修平均响应时间达36小时，主要瓶颈出现在：
- 技术人员调配周期长
- 备件仓库分布不均
- 跨部门协作效率低
罗湖联通宽带需重点突破基础设施升级与服务体系建设，建议优先推进光纤改造工程并建立快速响应机制，同时加强与物业单位的战略合作。
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