停机保号业务简介
停机保号是中国联通为需要暂时停止服务但保留号码的用户提供的业务，适用于短期出国、设备丢失等场景。该业务每月收取5-15元保号费，具体资费以当地政策为准。
中国联通APP办理流程
- 打开最新版中国联通APP，登录账户
- 点击底部导航栏「服务」选项
- 选择「办理」→「通用服务」→「停机保号复机」
- 根据提示完成身份验证和费用确认
客服电话办理方式
拨打10010客服热线，按语音提示选择人工服务。需准备身份证号码和服务密码，客服人员将协助完成停机保号操作。该方法支持24小时服务，适合不熟悉APP操作的用户。
线下营业厅办理指南
- 携带本人身份证原件
- 前往联通自营营业厅（非代理网点）
- 向工作人员说明办理「停机保号」业务
- 签署业务协议并缴纳保号费用
微信公众号操作说明
通过微信搜索「中国联通」公众号，绑定手机号后发送「停机保号」关键词。根据自动回复指引填写身份信息，完成在线申请。该渠道适合需要快速办理的用户。
停机保号恢复方法
复机可通过相同渠道办理：在APP「停机保号复机」页面操作、拨打10010申请恢复，或到营业厅办理。恢复服务后套餐立即生效，建议提前充值保证账户余额充足。
注意事项及费用说明
- 办理前需结清欠费并保证账户余额≥10元
- 合约期内号码可能无法办理停机保号
- 停机期间仍会产生保号费，最长保留期12个月
- 国际漫游状态需先关闭漫游功能
中国联通提供线上线下多种停机保号办理渠道，用户可根据自身需求选择最便捷的方式。建议优先使用官方APP完成操作，同时注意保留缴费凭证并及时办理复机，避免号码被回收。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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