服务号码总览
中国联通为用户提供以下核心服务号码:
服务类型 | 号码 |
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官方客服 | 10010 |
投诉建议 | 10015 |
话费查询 | 10011 |
号码查询方式
用户可通过以下途径获取服务:
- 拨打10010按语音提示操作
- 登录中国联通官网在线查询
- 通过「中国联通」手机APP自助服务
业务办理热线
常用业务办理流程:
- 拨打10010选择普通话服务
- 按数字键选择业务类型
- 根据语音指引完成操作
国际服务支持
境外用户可拨打+8613010101000,国际漫游服务包含:
- 紧急停机
- 资费查询
- 网络设置指导
常见问题解答
Q:服务号码是否收费?
A:10010等官方号码在国内拨打完全免费
Q:夜间是否提供服务?
A:客服热线提供7×24小时全天候服务
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