欠费处理流程
当中国联通卡账户余额低于0元时，系统将暂停通信服务。请按以下步骤恢复使用：
- 登录中国联通APP或网上营业厅查询欠费金额
- 通过支付宝/微信/银行卡完成在线充值
- 充值成功后等待系统自动激活服务（通常5分钟内）
查询有效期方法
可通过三种方式查询套餐有效期：
- 短信查询：发送CXYXQ至10010
- APP查询：登录联通营业厅查看「我的套餐」
- 官网查询：通过服务密码登录网上营业厅
余额不足提醒
当账户余额低于10元时，系统将通过以下方式提醒：
- 10010短信通知（每日1次）
- 语音播报提醒（拨出电话时）
- 官方APP推送消息
常见问题解答
Q：欠费停机后号码保留多久？
A：自停机日起保留90天，逾期将注销号码
Q：充值后仍无法使用服务？
A：建议重启设备或拨打10010进行人工复机
建议用户设置自动充值功能并定期查询账户余额，通过官方渠道获取最新资费政策。保留有效联系方式以接收系统提醒，避免因欠费导致服务中断。
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