当前维修进展
截至今日上午10时,移动技术团队已完成主光缆断裂点的定位工作,并启动紧急熔接流程。目前已完成:
- 故障区域设备排查
- 备用线路切换测试
- 80%受损线路更换
预计恢复时间
根据最新施工进度,受影响用户将分批次恢复网络:
- 核心城区用户:今日18时前
- 乡镇主干区域用户:今日22时前
- 偏远地区用户:次日10时前
故障影响范围
本次故障涉及3个街道办辖区及5个乡镇,共计影响用户12,358户。具体区域包括:
- 黎阳街道全域
- 卫溪街道部分社区
- 新镇镇主干线路
用户临时应对措施
建议尚未恢复网络的用户尝试:
- 重启光猫设备
- 检查光纤接口连接
- 切换移动4G/5G网络应急
后续服务保障
移动公司已启动补偿方案:
- 受影响用户免费延长7天服务期
- 开通24小时技术专线(0372-XXXXXXX)
- 下周开展全区线路巡检
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://www.9m8m.com/848531.html