一、合约周期未到期
联通宽带用户在签订服务协议时通常选择固定合约期（如12/24个月）。若在合约期内未办理正式销户手续，即使停止使用，系统仍会按照协议条款继续扣费。
- 典型场景：用户提前停机但未完成销户
- 合约条款示例：最低消费承诺期
二、自动续约机制
部分套餐默认包含到期自动续约条款。用户若未在合约到期前主动办理销户，系统将自动延长服务周期并持续计费。
- 合约到期前30天发送续约提醒
- 用户未提出异议视为同意续约
三、系统处理延迟
销户申请需经过多个系统流程处理，在以下情况可能产生延迟扣费：
- 月末最后3个工作日提交销户申请
- 节假日前夕的业务高峰期
四、设备未归还
安装时提供的调制解调器等设备未及时返还，将触发设备押金扣除流程：
| 逾期天数 | 处理方式 |
|---|---|
| 1-15天 | 按日计费 |
| 超15天 | 押金全额扣除 |
用户需通过官方渠道办理完整销户手续，包括设备归还、费用结清等流程。建议保留业务回执单，并在次月查询账户确认销户完成。
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