一、注销时间规定
根据中国联通现行规定,用户办理电话卡后需连续使用满三个月方可申请注销。线上销户申请提交后需1-3个工作日审核,次月10日前完成正式销户。若涉及国际漫游服务,需等待2个出账月后才能办理。
二、线上注销流程
- 登录中国联通APP,搜索“预约销户”进入办理页面
- 完成短信/ICCID码验证及活体认证
- 选择余额转移方式(其他联通号或银行卡)
- 提交申请后接听10010确认电话(48小时内)
线上办理时段为每日7:30-22:00,月末最后一天18:00后暂停受理。
三、线下注销流程
- 携带本人身份证原件及SIM卡至营业厅
- 填写《手机用户销户申请表》并签署协议
- 普通用户1-2个工作日完成初审
线下办理时间为工作日9:00-17:00,具体以网点公示为准。
四、注意事项
- 合约期内用户需等待合约到期
- 副卡需先于主卡办理销户
- 注销前需解除所有第三方绑定服务
五、余额处理规则
账户余额可选择转移至其他联通号码或银行卡,转移申请需在提交销户时同步完成。欠费用户需结清费用后方可办理。
中国联通卡注销需满足三个月使用期要求,线上流程更为便捷但存在时段限制,线下办理需携带证件至营业厅。用户应特别注意合约限制与余额处理规则,建议优先通过官方APP完成销户前的信息验证与资料准备。
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