一、注销前准备工作
办理销户前需确认号码处于无欠费状态，结清所有账单费用。若存在以下情况需提前处理：合约期内需解约、绑定的宽带需提前解绑、副卡需独立处理。建议提前解绑银行卡、第三方支付平台等关联服务。
二、线上注销操作步骤
- 下载「中国联通APP」并登录账号，选择短信验证码或服务密码登录
- 点击底部「服务」→「办理」→「销户」入口
- 选择销户原因，阅读须知条款（国际漫游用户需次次月生效销户）
- 通过本机验证或ICCID验证身份
- 完成活体认证：上传身份证正反面照片，完成动态视频验证
- 选择余额处理方式：转移至同省联通号码或自愿放弃
三、线下营业厅办理流程
携带身份证原件及手机卡前往归属地营业厅，异地销户需提前解绑宽带等附加业务。工作人员将核查账户状态，处理周期约1-3个工作日。合约期内号码需支付违约金后方可办理。
| 项目 | 线上办理 | 线下办理 |
|---|---|---|
| 处理周期 | 48小时审核+次月生效 | 即时办理 |
| 适用范围 | 无合约/宽带绑定 | 全业务类型 |
四、销户注意事项
- 合约期内号码需支付违约金
- 国际漫游用户销户生效时间延长至次次月
- 销户后3个月内不可重复开户
- 保留最后一次缴费凭证备查
通过线上/线下双渠道的规范化操作流程，用户可高效完成联通卡注销。线上办理适合无合约纠纷的普通用户，线下办理则能处理复杂业务场景，建议根据实际情况选择合适方式。
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