政策背景与适用对象
为减轻低收入家庭网络通信负担，广电网络推出专项宽带优惠政策。该政策面向民政部门认定的城乡低保户家庭，提供宽带费用减免或折扣服务。
申请资格确认
申请人需满足以下条件：
- 持有有效期内的低保证明
- 户籍与宽带安装地址一致
- 未享受其他运营商同类补贴
所需材料清单
办理时需准备：
- 申请人身份证原件及复印件
- 低保证明原件及年审记录
- 户口簿（含所有家庭成员页）
- 近期宽带安装地址证明（如房产证/租赁合同）
办理流程详解
分三步完成申请：
- 携带材料至当地广电营业厅
- 填写《特殊群体宽带服务申请表》
- 签署资费优惠协议
审核与优惠政策生效
审核周期通常为5个工作日，通过后次月生效。优惠内容包括：宽带基础费减免50%、免收安装调试费、赠送基础电视频道套餐。
常见问题解答
Q：非户主能否代办？
A：需提供户主授权书及代办人身份证。
Q：优惠政策持续多久？
A：低保资格存续期间持续有效，需每年提交资格复核材料。
该政策切实降低低收入家庭数字生活成本，符合条件的家庭可持完整材料至营业厅办理。建议提前致电当地广电客服确认细则，部分地区支持线上预审服务。
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