必要性分析
随着智能电视、视频通话等应用的普及，老年人对家庭宽带的需求显著增加。联通宽带提供稳定的网络连接，可满足以下需求：
- 子女远程视频联络
- 在线医疗咨询服务
- 智能家居设备联网
网络需求场景
建议优先考虑以下使用场景选择带宽：
- 基础版（100M）：仅用于微信视频和网页浏览
- 进阶版（300M）：支持4K影视观看和智能家居联动
- 尊享版（500M+）：满足多设备同时在线需求
套餐选择建议
联通针对老年用户推出的特色服务包含：
- 银发专属客服通道
- 免费上门设备调试
- 大字体纸质账单服务
安装注意事项
建议安装时注意：
- 提前确认室内布线情况
- 要求工程师设置简易WiFi名称
- 保留24小时报修电话
常见问题解答
老年用户最关注的三个问题：
- 费用是否支持按月缴纳
- 故障响应时效保障
- 路由器操作简易性
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