一、安装可行性确认
首先需致电联通客服10010或登录官方网站，通过地址查询功能确认所在小区是否已完成光纤改造。老旧小区可能存在以下两种情况：
- 已完成光纤改造：可直接申请安装
- 未完成线路覆盖：需进行现场勘测
二、申请材料准备
申请安装需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房屋产权证明或租赁合同
- 物业同意施工证明（个别小区需要）
三、线上申请流程
推荐使用联通官方渠道办理：
- 访问联通网上营业厅
- 选择「宽带新装」服务
- 填写地址信息并选择套餐
- 提交电子版申请材料
四、线下办理方式
适合老年用户的操作流程：
- 携带材料至联通营业厅
- 填写纸质申请表
- 签订服务协议
- 获取施工预约单
五、安装注意事项
施工前需注意：
- 提前与邻居沟通穿墙打孔位置
- 确认电表箱/弱电井可正常开启
- 预留安装人员联系方式
| 阶段 | 耗时 |
|---|---|
| 申请审核 | 1-3工作日 |
| 线路施工 | 2-5工作日 |
整体流程约需7-10个工作日，主要耗时在施工审批环节。通过线上渠道办理可缩短材料审核时间，建议优先选择电子化申请方式。
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