一、销户基本条件
办理电信无限流量卡销户需满足以下基本条件:
- 账户实名认证信息与申请人一致
- 无未结清的费用或欠款
- 当前无争议性投诉或未处理工单
二、合约期限制
若用户办理过合约套餐,需特别注意:
- 合约期内原则上不可销户
- 提前解约需支付违约金
- 违约金计算方式以签约协议为准
三、费用结算要求
销户前需完成所有费用清算:
- 结清当月已出账费用
- 退还预存款余额
- 注销关联增值业务
四、身份验证流程
办理销户时需携带:
- 本人有效身份证原件
- SIM卡实体卡片
- 业务办理授权书(代办时需提供)
五、线上销户步骤
- 登录电信官方APP
- 进入「服务」-「号卡管理」
- 提交销户申请并上传证件
- 等待后台审核确认
六、注意事项
销户后需特别注意:
- 原号码将永久失效
- 积分及权益自动清零
- 电子发票将停止开具
办理电信无限流量卡销户需综合考量合约状态、费用结算和身份验证等核心要素,建议提前通过客服渠道确认账户详情,避免因信息误差导致办理失败。
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