检查网络信号与覆盖
若流量检测失败，首先需确认设备是否处于中国联通的网络覆盖范围内：
- 查看手机信号栏是否显示“4G/5G”或“LTE”标识。
- 尝试移动到开阔区域，避免建筑物遮挡。
- 使用其他设备测试同一位置信号强度。
验证SIM卡状态
SIM卡异常可能导致无法正常使用流量服务：
- 取出SIM卡并重新插入，确保接触良好。
- 检查SIM卡是否已激活或过期。
- 在其他设备上测试该SIM卡是否正常工作。
检查流量套餐是否有效
登录中国联通APP或官网查询套餐余量：
| 状态 | 解决方案 |
|---|---|
| 已用完 | 订购叠加包或等待下一周期 |
| 未生效 | 检查套餐生效时间 |
重启设备或切换网络模式
临时性网络故障可通过以下步骤解决：
- 关闭移动数据并重新启用。
- 切换至飞行模式，10秒后恢复。
- 手动选择“中国联通”网络运营商。
更新系统与运营商设置
确保设备系统和运营商配置为最新版本：
- 进入手机设置，检查系统更新。
- 手动更新运营商配置文件（iOS/Android路径不同）。
- 重置APN设置为默认值。
联系客服或线下网点
若上述方法无效，建议通过以下渠道寻求帮助：
- 拨打10010客服热线。
- 通过“中国联通”APP在线咨询。
- 前往附近营业厅检测设备或SIM卡。
流量检测失败通常由信号覆盖、设备设置或套餐状态异常引起。通过逐步排查网络、SIM卡及系统配置，多数问题可自行解决。如仍无法恢复，建议及时联系官方支持渠道。
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