信号接收异常排查
当联通卡突然无法使用流量时，首先应检查设备是否处于信号盲区。建议移动到开阔区域或靠近窗户位置，观察信号强度是否改善。同时注意避开高压电塔、大型金属结构等电磁干扰源。
- 开启/关闭飞行模式刷新网络
- 更换不同楼层或建筑物测试
- 使用其他设备对比信号强度
账户状态核验步骤
通过联通手机营业厅APP检查账户余额和套餐有效期，重点确认：
- 流量余量是否耗尽
- 是否存在欠费停机情况
- 套餐是否已完成实名认证
如显示停机状态，需按短信提示完成二次实名认证，或致电10010客服激活。
SIM卡硬件检测方法
取出SIM卡检查金属触点是否氧化或污损，使用酒精棉片清洁后重新插入。若仍无响应，可尝试：
- 更换手机测试卡板功能
- 检查卡槽是否支持当前网络制式
- 确认SIM卡未物理性弯折
网络设置恢复指南
在设备设置中依次执行：
- 重置APN接入点为UNINET
- 关闭VPN等网络代理服务
- 更新运营商配置文件
5G用户需确保设备开启SA独立组网模式，并将卡置于主卡槽。
运营商服务状态确认
通过以下渠道获取实时服务状态：
- 中国联通官网服务公告
- @中国联通 官方微博
- 10010热线语音提示
如遇区域性网络故障，运营商通常会在48小时内完成修复。
建议按照”信号检测→账户核查→硬件检查→设置重置→服务确认”的优先级顺序进行故障排查。若72小时内无法自主恢复，可携带设备至联通营业厅进行专业检测。
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