账户余额不足
当联通卡可用余额低于游戏充值最低限额时，系统将自动终止交易。建议优先通过以下方式查询余额：
- 发送短信”CXYE”至10010
- 登录中国联通手机营业厅APP
- 拨打客服热线10010按语音提示操作
支付限额设置
中国联通为保障用户资金安全，默认设置以下支付限制：
- 单笔充值最高500元
- 单日累计不超过2000元
- 新开卡用户首月限额1000元
网络连接异常
支付过程中出现以下网络问题可能导致失败：
- 手机信号强度低于-95dBm
- 同时开启VPN代理服务
- 游戏服务器区域与SIM卡归属地不符
运营商系统维护
每月最后三个工作日的23:00至次日03:00为系统维护时段，期间可能影响以下服务：
- 话费直充功能
- 第三方支付接口
- 实时余额查询
解决方法汇总
建议用户按照以下流程排查问题：
- 确认账户余额充足
- 检查是否触发支付限额
- 切换4G/5G网络重试
- 联系客服查询系统状态
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