隐藏的高额附加费用
部分流量卡广告宣称“月租9元享100GB”,但实际激活后需支付开卡费、服务费或首月全额月租。更有运营商在套餐说明中用小字标注“流量费用按日折算”,导致用户实际支出远超预期。
- 强制绑定增值服务(如彩铃、云盘会员)
- 超出套餐后的天价流量单价
- 预存款抵扣规则不透明
流量限速与使用限制
运营商常设置“达量降速”阈值,例如标注的100GB流量中仅有20GB为高速流量。部分定向流量仅限特定App使用,且存在时段限制。
合约期捆绑与违约金
优惠套餐多要求签订12-24个月合约,提前解约需支付剩余月份费用的50%-80%作为违约金。消费者往往在办理时未被告知具体条款。
- 合约期内禁止更换套餐
- 违约金计算方式模糊
- 自动续约无主动提醒
优惠期限暗藏缩水条款
首年半价、前三月免租等短期优惠结束后,系统默认恢复原价套餐且不主动通知用户。部分套餐优惠期仅3-6个月,后续资费可能上涨300%以上。
虚假宣传与实际不符
代理商通过“无限流量”“全国通用”等话术吸引用户,实际存在基站覆盖盲区、夜间限速、共享热点额外收费等限制条件。
退订服务的隐形障碍
线上办理的流量卡退订需前往线下营业厅,客服电话设置多层转接,部分运营商要求提供纸质申请书并通过邮寄方式解约。
消费者应仔细核对电子合同条款,重点关注资费变更规则、违约金比例及流量使用细则。建议通过运营商官方渠道查询套餐详情,保留宣传页面截图作为维权凭证。
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