光猫/路由器故障
当联通宽带恢复供电后，光猫或路由器可能出现启动异常。建议检查设备指示灯状态：
- 电源灯不亮：检查电源适配器连接
- 光纤信号灯红色：联系装维人员检测光衰
- WAN口未闪烁：尝试重启设备
线路连接异常
供电波动可能导致物理线路接触不良，建议按顺序排查：
- 检查光纤接口是否插紧
- 测试网线水晶头是否氧化
- 使用替代网线验证连接
账号欠费/绑定问题
突然断网可能是账号异常导致：
- 通过联通APP查询实时余额
- 确认宽带账号未与其他设备冲突绑定
- 拨打10010客服验证账号状态
IP地址冲突
恢复供电后DHCP分配可能出现异常：
| 操作 | 预期结果 |
|---|---|
| ipconfig /release | 释放旧IP地址 |
| ipconfig /renew | 获取新IP地址 |
运营商后台维护
区域网络升级可能导致临时中断：
- 查看联通官网公告
- 关注短信通知
- 等待30分钟自动恢复
来电后无法联网需系统排查硬件、线路、账号及运营商状态。建议按照光猫指示灯→物理连接→账号状态→网络设置的顺序逐步验证，多数问题可通过重启设备或联系客服解决。
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