一、取消浮洋移动宽带前的准备
在申请取消服务前，需确认以下信息：
- 宽带合约是否已到期（未到期可能涉及违约金）
- 准备好开户人身份证原件及复印件
- 记录宽带账号或绑定手机号码
二、线上取消操作步骤
通过官方网站或APP办理取消的流程：
- 登录浮洋移动官网，进入“个人服务中心”
- 选择“宽带业务管理”-“服务注销”
- 填写注销原因并上传身份证照片
- 提交申请后等待短信确认（1-3个工作日）
三、线下营业厅办理取消
若选择线下办理，需按以下步骤操作：
- 携带身份证至最近浮洋营业厅
- 领取《宽带服务终止申请表》并填写
- 交还光猫等租赁设备（遗失需赔偿）
- 获取业务终止确认单
四、注意事项与常见问题
重要提醒：
- 月底前3个工作日提交申请可避免次月计费
- 合约期内解约需支付剩余月份费用的30%
- 设备返还后需保留回执至少6个月
结论：取消浮洋移动宽带需根据合约状态选择线上或线下方式，提前准备必要材料并注意设备归还时限，建议通过官方渠道核实最终费用。
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