查询渠道概览
耒阳用户可通过以下三种主要方式获取宽带师傅联系方式：
- 联通营业厅现场查询
- 官方客服热线咨询
- 线上服务平台查询
营业厅现场查询
携带身份证前往最近营业厅，服务台提供以下信息查询服务：
| 营业厅名称 | 地址 |
|---|---|
| 耒阳五一中路营业厅 | 五一中路268号 |
| 耒阳金阳路营业厅 | 金阳路联通大厦1楼 |
客服电话查询
拨打官方客服按流程操作：
- 拨打10010客服热线
- 按3号键选择宽带服务
- 按1号键转人工服务
在线服务平台
通过以下数字渠道自助查询：
- 中国联通APP「服务」-「宽带报修」
- 微信公众号「中国联通」在线客服
- 网上营业厅工单查询系统
注意事项
查询时请提前准备：
- 宽带开户人身份证号码
- 宽带绑定手机号验证码
- 设备安装地址详细信息
建议优先使用在线服务平台获取实时联系方式，紧急情况可直拨客服热线。保留师傅联系方式便于后续维护，建议将师傅电话存入手机通讯录。
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