广电宽带维修电话查询方式
用户可通过以下途径查询河婆镇广电宽带维修电话：
- 拨打广电网络统一客服热线：96956
- 联系河婆镇本地服务网点：0663-558XXXX
- 查看宽带安装合同中的紧急联系人信息
通过官方渠道获取信息
建议优先选择官方认证渠道获取最新联系方式：
- 访问广东广电网络官网「服务支持」板块
- 关注「揭西广电」微信公众号
- 前往河婆镇广电营业厅现场咨询
维修服务流程说明
报修流程分为三个主要步骤：
- 故障申报：描述具体故障现象
- 服务派单：获取维修工单编号
- 工程师上门：保持联系电话畅通
联系客服的注意事项
建议在工作时间（8:30-18:00）联系客服，通话时请注意：
- 提前准备宽带账号信息
- 记录客服工号及承诺处理时间
- 保留通话录音作为服务凭证
常见问题解答
以下是用户常遇到的问题：
- 城区用户：24小时内响应
- 乡镇用户：48小时内响应
- 重大故障：启动紧急预案
通过多种官方渠道可快速获取广电宽带维修支持，建议用户保存本地服务网点联系方式，遇到网络故障时优先通过客服热线申报，并配合维修人员完成故障处理。
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