事件概要
6月15日上午9时起,聊城联通用户陆续报告大规模通信中断,涉及移动网络信号及宽带服务。运营商已启动紧急响应预案,初步判定为光缆主干线意外中断所致。
中断影响范围
受影响区域包括:
- 东昌府区核心商圈
- 开发区工业园
- 高新区政务服务中心
区域 | 基站离线率 |
---|---|
东昌府区 | 78% |
开发区 | 65% |
修复进展通报
技术团队已完成:
- 故障点定位(光缆SJ-218节点)
- 备用线路切换测试
- 核心机房设备重启
用户应对建议
建议受影响用户:
- 启用手机4G网络应急通信
- 访问联通网上营业厅提交故障单
- 关注官方微信公众号获取实时通报
服务恢复时间表
运营商预计:
- 移动信号:15日18时前恢复90%
- 宽带服务:16日02时全面恢复
本次中断暴露城市通信基础设施的冗余设计缺陷,建议运营商加强主干线路的环网保护机制,同时建立更透明的故障通报系统。
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