是否需要提前预约
海城电信宽带安装需提前至少2个工作日预约。由于线路部署需要专业工程师上门服务，提前预约可确保用户获得最优时间段安排，避免长时间等待。
线上预约方式
推荐通过以下渠道进行预约：
- 海城电信官方网站预约系统
- 官方微信公众号”海城电信服务”
- 电信营业厅APP在线客服
线上预约需填写地址信息、联系方式及期望安装时间段。
线下预约渠道
不便使用线上服务的用户可选择：
- 前往就近营业厅登记
- 拨打客服热线96111
- 社区电信服务点预约
准备材料清单
安装当日需准备：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用回执单
安装当日流程
标准安装流程包含：
- 工程师身份核验
- 线路质量检测
- 设备安装调试
- 网络速度测试
- 服务确认签字
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