信号或网络问题
短信发送依赖稳定的网络信号。若所在区域信号弱或处于飞行模式，可能导致发送失败。
- 检查手机信号强度，尝试移动到开阔区域
- 关闭并重新开启移动数据或飞行模式
- 重启手机以刷新网络连接
号码状态异常
号码欠费、停机或未激活时，短信功能将被限制。
- 拨打10010查询账户状态
- 通过联通APP确认号码是否正常
- 及时充值或申请复机服务
短信中心号码设置错误
错误的短信中心号码会导致短信无法路由。联通卡默认号码为+8613010201500：
| 地区 | 短信中心号码 |
|---|---|
| 全国通用 | +8613010201500 |
手机设置限制
部分手机的安全设置可能拦截短信：
- 检查是否误将号码加入黑名单
- 关闭第三方安全软件的短信过滤功能
- 重置短信应用为默认设置
账户余额或套餐限制
特殊套餐可能限制短信发送权限：
- 查询当前套餐是否包含短信服务
- 确认账户余额是否足够支付短信费用
- 通过联通营业厅变更套餐
若以上方法无效，建议携带手机至联通营业厅检测SIM卡状态或设备兼容性问题。持续故障可拨打10010转人工服务申报故障。
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