一、短信指令快速退订方法
通过短信发送特定指令至10010可快速退订服务：
- 通用退订指令：发送”0000″至10010，根据回复短信选择业务编码完成退订
- 流量提醒退订：编辑短信”9003″发送至10010
- 屏蔽所有短信：发送”110#”至10010（适用于部分省份）
- 业务名称退订：发送”TD+业务名称”至10010（如”TD畅听包”）
二、中国联通APP操作流程
通过手机客户端完成退订操作：
- 登录中国联通APP，点击首页”服务”选项
- 进入”办理”→”基础业务办理”→”预警短信提醒”
- 在”已订业务”页面选择需退订的服务
- 完成身份验证并提交退订申请
三、线上营业厅关闭服务指南
电脑端操作步骤：
- 访问中国联通官网（www.10010.com）登录账户
- 导航至”办理”→”其他业务办理”→”短信提醒”
- 在”已订购业务”模块勾选需关闭的业务
四、人工客服退订方式
拨打10010客服热线：
- 根据语音提示转接人工服务
- 告知客服需关闭的短信类型（如流量提醒、业务通知）
- 配合完成身份验证及退订操作
五、特殊业务退订说明
针对特定业务注意事项：
- 5G消息功能需在APP”消息设置”中单独关闭
- “联通在信”业务需持身份证至营业厅办理
- 促销类短信可通过回复”TD”至发送方号码退订
中国联通提供短信服务退订的多元化渠道，用户可根据业务类型选择短信指令、APP操作、线上营业厅或人工服务方式。建议优先使用标准化指令（如0000）进行批量退订，涉及个人隐私或合约业务时推荐通过官方APP或线下渠道办理。完成操作后建议保留退订确认短信作为凭证。
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