积分查询方式
用户可通过以下途径查询中国联通卡积分余额：
- 发送短信“JF”至10010获取实时积分
- 登录中国联通APP，在“我的-积分中心”查看
- 拨打客服热线10010按语音提示查询
兑换条件说明
积分兑换需满足以下基本条件：
- 账户状态正常且无欠费
- 积分有效期剩余30天以上
- 单次兑换最低需满500积分
线上兑换流程
通过中国联通APP兑换的操作步骤：
- 进入“积分商城”选择商品
- 确认订单并提交兑换申请
- 接收短信验证码完成核销
线下兑换渠道
用户可携带身份证至以下地点办理：
- 联通自有营业厅服务窗口
- 指定合作商户兑换点
常见问题解答
积分相关高频咨询问题：
- 积分过期前15天会发送提醒短信
- 兑换商品一般3个工作日内发货
- 特殊商品不支持积分全额抵扣
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