一、开卡与激活步骤
新购流量卡需通过官方渠道完成实名认证：
- 扫描卡套背面二维码进入激活页面
- 上传身份证正反面照片
- 完成人脸活体检测
- 等待系统审核（约2分钟）
二、套餐选择技巧
根据使用场景选择套餐类型：
- 视频用户优先选择无限量套餐
- 短期出差建议订购7天特惠包
- 夜间使用可叠加闲时流量包
三、流量使用优化
通过手机设置提升流量使用效率：
- 开启应用后台流量限制
- 设置月度流量预警阈值
- 优先使用免流应用（需在运营商APP中绑定）
四、常见问题处理
遇到网络异常时排查步骤：
- 检查手机APN设置是否正确
- 重启设备尝试重新联网
- 通过短信发送”CXLL”查询剩余流量
- 联系官方客服查询基站状态
五、注意事项
使用过程中需特别注意：
- 套餐外流量按0.29元/MB计费
- 跨省使用可能触发限速机制
- 次月套餐自动续订需提前3日取消
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