办理条件与材料
申请电信宽带需满足以下条件：年满18周岁，提供有效身份证件，安装地址在电信网络覆盖范围内。需准备材料包括：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存话费银行账户
套餐资费对比
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|---|
| 畅享100M | 100Mbps | 89元 | 24个月 |
| 极速300M | 300Mbps | 129元 | 36个月 |
| 尊享千兆 | 1000Mbps | 199元 | 36个月 |
线上办理流程
- 登录中国电信网上营业厅
- 选择宽带办理专区
- 输入地址查询覆盖情况
- 在线签署电子协议
- 等待工程师上门安装
线下服务网点
海宁市区设有多处实体营业厅，其中海昌路旗舰店提供7×12小时服务，支持预约办理和现场咨询。
常见问题解答
- 问：安装需要多长时间？答：覆盖区域48小时内完成
- 问：老用户能否续约升级？答：合约到期前30天可申请
- 问：自带设备是否支持？答：需通过电信入网检测
建议根据家庭用网需求选择对应套餐，新用户推荐办理融合套餐享受话费补贴，企业用户可联系客户经理定制专线服务。
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