一、快速联系方式
拨打聊城联通宽带专属报修热线 10010-3，按语音提示选择【故障报修】选项，接通后向客服提供宽带账号和故障描述。
- 企业微信：关注”中国联通”官方公众号报修
- 营业厅服务：全市12个营业网点支持现场登记
二、报修流程步骤
- 确认宽带账号和绑定手机号
- 描述故障现象（如错误代码/断网时间）
- 配合客服完成远程检测
- 获取维修工单编号
三、常见问题自查
- 检查光猫指示灯状态
- 重启路由器设备
- 验证是否欠费停机
四、服务时间说明
7×24小时热线服务，维修人员工作时间为每日8:00-20:00，重大故障提供紧急上门服务。
通过官方热线、线上渠道或线下网点提交报修请求后，系统将在30分钟内响应。建议用户优先通过10010-3智能语音导航快速登记工单，可大幅缩短问题处理时间。
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