操作前准备
办理线上销户需满足以下基本条件:
- 设备要求:安装最新版中国联通APP(版本号7.12以上)
- 时间限制:每日7:30-22:00可办理(月末最后1天18点后暂停)
- 账户状态:无实时欠费且未处于合约期内
- 证件要求:需使用居民身份证办理的实名制用户
线上销户流程
通过中国联通APP办理的详细步骤:
- 打开APP使用待销户手机号登录(支持验证码或服务密码)
- 点击底部「服务」→「办理」标签→滑动至页面底部找到「销户」功能
- 选择销户原因并阅读用户须知(重点确认国际漫游状态)
- 选择验证方式:本机短信验证或ICCID码验证
- 完成活体认证:上传身份证正反面照片并进行动态视频验证
实名认证说明
身份核验包含两个关键环节:
- 证件上传:需拍摄清晰无反光的身份证原件正反面照片
- 生物识别:按照提示完成抬头、张嘴、眨眼等动作验证
特殊情况下可联系在线客服申请人工审核通道
余额处理方式
预存话费转移支持以下三种途径:
- 转至同省联通号码(推荐首选方式)
- 转至本人名下银行卡(需验证银联信息)
- 放弃余额(需二次确认)
注意事项
关键操作须知:
- 合约用户需提前致电10010解除协议
- 使用过国际漫游的用户次次月生效销户
- 建议提前解绑第三方平台关联账号
- 保留销户确认单截图至少3个月
通过中国联通APP完成线上销户平均耗时约15分钟,需特别注意合约状态与证件有效期。建议选择工作时段办理以降低系统审核延迟风险,完成所有步骤后48小时内将收到客服确认电话。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://www.9m8m.com/851002.html