查询方式总览
揭阳广电宽带用户可通过以下三种途径查询收费信息：
- 官方网站在线查询系统
- 线下营业厅现场咨询
- 客服电话自助查询
线上查询步骤
访问揭阳广电网络官网（www.gdjycatv.com），按流程操作：
- 登录用户中心
- 选择”费用查询”模块
- 输入宽带账号验证信息
线下营业厅查询
全市设有12个服务网点，携带身份证件可办理：
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 榕城区 | 临江北路38号 |
| 揭东区 | 金溪大道201号 |
客服电话确认
当前有效客服电话为：
- 宽带专线：0663-8612345
- 24小时服务：4008-778899
号码更新公告
2023年起启用新号码系统，建议通过以下方式验证号码有效性：
- 官网公告栏查看更新
- 关注”揭阳广电”微信公众号
- 拨打原号码根据语音提示转接
结论提示
建议用户优先使用官网或官方APP查询最新资费标准，如遇号码变更，系统将自动推送短信提醒。保留业务受理单可快速核对收费明细。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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