办理条件确认
申请海宁电信宽带前需确认所在区域已完成光纤覆盖，可通过官网或客服热线查询覆盖范围。用户需年满18周岁且无历史欠费记录。
身份证明材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 委托他人办理需提供双方身份证及授权书
- 企业用户需提交营业执照副本
地址证明材料
提供以下任意一项有效地址证明：
- 房产证或购房合同
- 房屋租赁合同（需加盖社区公章）
- 近三个月水电费缴费单
设备准备清单
| 设备类型 | 说明 |
|---|---|
| 光调制解调器 | 由电信免费提供 |
| 路由器 | 建议支持千兆网络 |
| 网线 | 超五类及以上规格 |
安装流程说明
- 线上/线下提交申请材料
- 等待工程师上门勘测
- 签订两年服务协议
- 预约安装时间
- 完成设备调试
准备齐全的材料可大幅提升安装效率，建议提前检查网络接口位置并清理施工区域。安装完成后请妥善保管设备保修卡及服务协议。
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