最新维修进展
聊城联通宽带主干线路因市政施工导致中断,目前抢修团队已完成故障点定位,正在紧急更换受损光缆。预计恢复时间为今日20:00前,如遇复杂情况可能延迟至次日10:00。
受影响区域范围
本次故障主要影响以下区域:
- 东昌府区:湖南路全段、开发区管委会周边
- 茌平区:中心街商业区、文化广场住宅群
- 冠县:新城花园及相邻3个行政村
用户临时应对措施
- 通过手机设置个人热点临时上网
- 前往联通营业厅使用免费WiFi
- 拨打10010客服热线获取最新通报
常见问题解答
用户普遍关心的两个核心问题:
- 延迟补偿政策:将按中断时长3倍折算网费
- 企业专线保障:已启动卫星备份链路
服务恢复保障
联通已成立专项保障组,未来72小时将实施:
- 网络稳定性实时监测
- 24小时工程师值班制度
- 用户回访满意度调查
本次宽带故障涉及范围可控,建议受影响用户及时关注官方通报渠道。联通承诺将优化应急预案,减少同类事件对用户的影响。
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