客服热线与服务时间
揭阳广电宽带用户可通过以下方式获取服务支持：
- 24小时客服热线：0663-88881234
- 故障申报专线：0663-88885678
- 微信公众号在线客服：服务时间08:30-22:00
资费套餐选择
2023年主力套餐包含以下选择：
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 200M | ￥88 |
| 娱乐增强版 | 500M | ￥128 |
| 极速尊享版 | 1000M | ￥198 |
安装申请流程
新用户办理安装需遵循以下步骤：
- 致电客服热线验证地址覆盖情况
- 携带身份证原件到营业厅签订协议
- 技术人员48小时内上门安装调试
使用注意事项
为确保服务质量，请注意：
- 安装后7天内可申请套餐变更
- 续费需提前15个工作日办理
- 迁移服务需支付100元设备调试费
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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