手机APP取消自动充
通过中国联通官方APP可便捷完成自动续费取消操作，具体步骤如下：
- 打开中国联通APP，点击底部导航栏【服务】菜单
- 选择【充值】→【自动充】进入管理界面
- 点击【取消自动充】并确认操作
操作完成后系统将实时生效，次月起停止自动扣费。
客服热线退订流程
致电10010客服热线办理退订：
- 根据语音提示转接人工服务
- 提供手机号码和身份证信息验证身份
- 明确告知需取消的自动续费业务名称
客服受理后，处理结果将通过短信通知用户。
线下营业厅办理指南
需携带身份证原件至联通自营营业厅：
- 在业务受理窗口说明退订需求
- 签署业务变更确认单
- 获取纸质办理凭证
建议通过APP提前查询营业厅实时客流情况。
注意事项与常见问题
- 生效时间
- 当月退订次月生效，已扣费用不予退还
- 业务确认
- 需准确提供自动续费业务全称
- 凭证留存
- 建议保留退订成功的短信通知
- 重新开通
- 可通过相同渠道再次开通自动续费功能
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