一、办理流程
海安电信宽带助理可通过以下步骤办理：
- 登录电信网上营业厅或到线下营业网点
- 选择”宽带助理”服务套餐
- 提交身份证明材料
- 签署服务协议
- 等待工程师上门安装
二、资费标准
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | ¥99/月 |
| 家庭尊享版 | 500M | ¥129/月 |
三、所需材料
办理业务需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 银行账户信息（自动扣费用户）
四、服务承诺
海安电信提供7×24小时技术支持，承诺在受理申请后48小时内完成安装调试。用户可享受以下保障：
- 网络可用率≥99.9%
- 故障响应时间＜2小时
- 免费设备维护服务
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