解封前准备
在进行自助解封前，请确保已完成以下准备工作：
- 确认手机处于正常联网状态
- 准备好身份证原件及服务密码
- 检查号码是否处于欠费停机状态
在线解封流程
通过中国联通官方网站解封的操作步骤：
- 访问联通网上营业厅（www.10010.com）
- 登录账号后进入「服务大厅」
- 选择「号码解封」服务模块
- 根据提示完成身份验证
- 提交解封申请等待审核
短信解封方式
发送特定指令到指定号码进行解封：
- 编辑短信内容：JFKD#身份证后六位
- 发送至10010客服号码
- 收到验证码后回复短信完成验证
APP操作步骤
使用中国联通APP解封的具体流程：
- 打开最新版中国联通APP
- 进入「服务」-「办理」页面
- 选择「紧急开机」功能
- 通过人脸识别完成验证
- 等待系统自动解除限制
注意事项
自助解封过程中需特别注意：
- 每月仅限使用3次自助解封服务
- 国际漫游状态下无法自助解封
- 欠费超过50元需先缴清费用
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