报装前准备材料
办理揭阳广电宽带需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同（非户主需附加授权书）
- 近期缴费单据（水电费或物业费）
- 联系方式（手机号码及备用电话）
线上办理流程
- 访问揭阳广电官方网站或微信公众号
- 选择宽带套餐并填写地址信息
- 上传证件材料电子版
- 在线支付首期费用
- 等待客服确认安装时间
线下办理流程
携带材料至营业厅办理：
- 前往最近的广电营业网点
- 填写纸质申请表格
- 现场审核材料真实性
- 签署服务协议
- 预约工程师上门安装
安装注意事项
- 确保安装位置有电源接口
- 提前清理设备摆放区域
- 成年人需在场配合验收
- 保留好安装验收单编号
通过线上或线下渠道完成材料提交后，揭阳广电将在3个工作日内完成安装。建议用户提前测试网络端口状态，办理过程中如遇问题可拨打客服热线0663-XXXXXXX咨询。
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