一、补办费用标准
- 预付费手机卡:10元工本费
- 后付费手机卡:20元工本费
- 线上补卡需另付15元邮费
- 部分地区充值50元可免补卡费
二、挂失办理流程
发现手机卡丢失后应立即操作:
- 拨打10010客服热线进行临时挂失
- 通过联通APP进入「手机卡管理」完成正式挂失
- 挂失后72小时内需完成补办手续
三、线下补卡步骤
携带证件至营业厅办理(约15分钟完成):
- 机主本人:身份证原件
- 委托代办:双方身份证原件+委托书
- 企业用户:营业执照+公章委托书
四、线上补卡流程
通过中国联通APP操作(3-5个工作日寄达):
- 登录后搜索「补换卡」业务
- 完成人脸识别和身份证上传
- 支付费用并填写收件地址
五、异地补卡说明
全国任意联通营业厅均可办理:
- 仅需身份证原件,无需服务密码
- 部分城市收取5元异地服务费
- 电子资料同步更新至新卡
六、注意事项
补卡后需特别注意:
- 旧卡在新卡激活后自动失效
- SIM卡内存储信息可能丢失
- 套餐业务自动延续至新卡
中国联通提供线上线下双渠道补卡服务,补办费用透明且流程标准化。建议优先通过官方APP办理线上补卡,异地用户可选择就近营业厅快速办理。重要数据请提前备份,避免因补卡造成信息丢失。
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